Preguntas frecuentes (FAQs)

Proceso de compra en Shoppex Corp

Selecciona tus productos

Ve a shop.shoppexcorp.com y elige lo que quieras. Podrás ver fotos, información y disponibilidad en tiempo real.

Envía tu orden de compra

Cuando tu carrito esté listo, envía el pedido. No tienes que pagar en este momento.

Revisión y confirmación

Nuestro equipo confirmará la disponibilidad y te enviará una Orden de Venta preliminar con los artículos y montos.

Realiza el pago

Te daremos las instrucciones para pagar por transferencia bancaria o tarjeta de crédito.

Preparamos y despachamos

Al recibir el pago, armaremos y empacaremos tu pedido. Lo entregaremos a tu mensajería o agente de carga en el área de Doral/Miami.

Solo vendemos perfumes originales de marcas reconocidas y marcas árabes populares.

Todos nuestros perfumes incluyen su UPC o EAN para que puedas verificar su autenticidad.

Como proveedores de perfumes originales conocemos realmente su rentabilidad, y es muy alta. Pues son productos costosos que normalmente atraen a clientes con alto poder adquisitivo.

Somos mayoristas y distribuidores, por lo tanto manejamos precios al mayo para que puedas obtener buenas ganancias al vender al detal.

Sí. Si alguno de nuestros productos no llega correctamente o no es el que habías pedido nos haremos responsables de cambiarlo.

Aunque nuestros precios ya son bastante bajos (puedes notarlo al solicitar nuestra lista de precios) tenemos promociones muy atractivas que puedes encontrar en shop.shoppexcorp.com/shop/

Puedes revisar nuestro catálogo actualizado en shop.shoppexcorp.com.

Si bien Shoppex se enfoca en la distribución mayorista (B2B), pueden realizar compras al detal visitando nuestra tienda minorista: retail.shoppexcorp.com.

Importante: Las compras minoristas están limitadas a envíos dentro de los Estados Unidos únicamente.

Nuestro catálogo incluye una cuidada selección de marcas de Diseñador de renombre mundial, fragancias Nicho exclusivas y los perfumes Árabes más populares.

$2500 dólares americanos.

El tiempo de procesamiento de pedidos es de 5 a 7 días hábiles después de recibir el pago. Los tiempos de envío dependen del transportista seleccionado y del destino:

  • Dentro de los EE. UU.: Los tiempos de entrega varían según el transportista y la ubicación de envío.
  • Pedidos internacionales: Los tiempos de tránsito dependen del destino y del servicio de envío elegido.
  • Entregas locales: Dentro de un radio de 5 millas desde nuestra ubicación en Miami, nuestro camión realiza entregas todos los martes y jueves una vez que el pedido está listo.

¡No dudes en contactarnos para estimaciones más detalladas de envío!

Transferencias bancarias nacionales e internacionales, USDT y tarjetas de crédito.

  • 3% para tarjetas de bancos de EE. UU.

  • 5% para tarjetas internacionales.

  • 5% para American Express.

El cliente es responsable de cubrir todas las comisiones asociadas al método de pago elegido. Para que tu pedido sea procesado con éxito, asegúrate de que el monto que llegue a Shoppex sea exactamente igual al total que indica tu factura, sin deducciones por parte de terceros o bancos intermediarios.

Se hacen entregas dentro de la ciudad del Doral o un radio de 5 millas de nuestro almacén en Doral, Florida.

  • Pedidos superiores a $5,000 USD: Entrega gratuita.

  • Pedidos inferiores a $5,000 USD: Se aplicará una tarifa fija de $30 USD por entrega.

El tiempo de procesamiento del pedido es de 5 a 7 días hábiles después de recibido el pago. Los tiempos de envío dependen del transportista seleccionado y del destino:

  • Dentro de EE. UU.: Los tiempos de entrega varían según el transportista y la ubicación de envío.

  • Pedidos Internacionales: Los tiempos de tránsito dependen del destino y del servicio de envío elegido.

No dudes en contactarnos para obtener estimados de envío más detallados.

Sí. Ten en cuenta que el empaque, diseño de frasco, color o logo de un perfume puede variar sin previo aviso. Los fabricantes realizan actualizaciones periódicas que no afectan la autenticidad ni el desempeño del producto.

No. Debido a la naturaleza de nuestra operación mayorista, todas las ventas son finales. No aceptamos devoluciones ni cambios por variaciones o actualizaciones de empaque realizadas por el fabricante.

Los clientes de EE. UU. deben tener un ID de Impuestos de Reventa (Resale Tax ID), así que sí. Para clientes internacionales no es un requisito, pero debe ser un revendedor o tener la intención seria de revender.

Crear un pedido con Shoppex es sencillo:

  1. Crea tu cuenta en nuestra plataforma.

  2. Añade los productos que deseas al carrito.

  3. Envía tu pedido.

  4. Tu inventario queda reservado durante 48–72 horas.

  5. Un asesor de ventas revisa y confirma la disponibilidad.

  6. Recibes una Orden de venta (Sales Order).

  7. Realizas tu pago.

  8. Una vez confirmado el pago, tu pedido pasa a la etapa de procesamiento y despacho.

Nuestro inventario se actualiza aproximadamente cada 3 horas para ofrecer la disponibilidad más precisa posible.

Si no encuentras un producto en nuestra plataforma, generalmente significa que está temporalmente agotado.

Esto no significa necesariamente que ya no manejemos el artículo. Muchas fragancias se reabastecen de forma regular.

Sí. Puedes coordinar el retiro en nuestro almacén de Doral, Florida, una vez que tu pedido haya sido procesado y confirmado.

Una vez que tu pedido ha sido entregado a la empresa de transporte o servicio de encomiendas seleccionado, la responsabilidad del envío se transfiere al cliente.

Documentamos cuidadosamente cada envío antes del despacho con fotos y videos, y recomendamos inspeccionar su mercancía al momento de la llegada, así como adquirir un seguro de carga cuando sea conveniente.

Sí. Por motivos de seguridad, los pagos con tarjeta de crédito están limitados actualmente a $5,000 USD al mes por cliente.

A medida que tu relación comercial con nosotros crezca, se pueden aprobar límites más altos según tu historial de compras y el rendimiento de tu cuenta.

No.


Shoppex no ofrece servicios de dropshipping. Nuestro modelo de negocio está enfocado en la distribución al mayor para revendedores y comercios minoristas.

Sí. Proporcionamos nuestra factura comercial por tus compras. Sin embargo, no facilitamos Cartas de autorización de marca (LOA), ni podemos garantizar la aprobación para vender en Amazon u otros mercados electrónicos (marketplaces).

No nos hacemos responsables por:

  • Suspensiones de cuentas
  • Problemas relacionados con la Sección 3
  • Reclamos de autenticidad
  • Restricciones de marca


Tú eres el único responsable de cumplir con las políticas de cada mercado electrónico (marketplace).

No.

Los precios al mayor no incluyen los impuestos aplicables ni las comisiones por procesamiento de pagos.

Las comisiones por procesamiento de tarjetas de crédito se aplican por separado, y los clientes dentro de EE. UU. deben presentar un Certificado de impuestos de reventa (Resale Tax Certificate) válido para comprar exentos de impuestos.

Garantizamos que todos los productos vendidos por Shoppex son 100% originales y están embalados de forma profesional antes del envío.

Por favor, ten en cuenta que no proporcionamos facturas de proveedores, acuerdos de distribución ni documentación de la cadena de suministro.

Puedes encontrar productos rápidamente buscando por el nombre del producto, la marca o el código UPC.

Nuestra plataforma también incluye filtros como:

  • Envío rápido (Fast Shipping)
  • Los más vendidos (Top Sellers)
  • Descuentos
  • Favoritos
  • Inspiraciones

Proceso de compra en Shoppex Corp

Selecciona tus productos

Ve a shop.shoppexcorp.com y elige lo que quieras. Podrás ver fotos, información y disponibilidad en tiempo real.

Envía tu orden de compra

Cuando tu carrito esté listo, envía el pedido. No tienes que pagar en este momento.

Revisión y confirmación

Nuestro equipo confirmará la disponibilidad y te enviará una Orden de Venta preliminar con los artículos y montos.

Realiza el pago

Te daremos las instrucciones para pagar por transferencia bancaria o tarjeta de crédito.

Preparamos y despachamos

Al recibir el pago, armaremos y empacaremos tu pedido. Lo entregaremos a tu mensajería o agente de carga en el área de Doral/Miami.

Términos de envío y riesgo en tránsito

En Shoppex Corp, embalamos los productos bajo estándares reforzados (cajas de cartón corrugado de doble pared, protección interna adicional y etiquetado de “frágil”).

Una vez que las mercancías se entregan a la empresa de transporte, el riesgo de pérdida o daño se transfiere al comprador. Por lo tanto, Shoppex Corp no se hace responsable de ningún daño, pérdida o mal manejo que ocurra durante el transporte.

El cliente debe reportar rápidamente cualquier incidente a la empresa de encomiendas y presentar el reclamo correspondiente ante ellos; recomendamos conservar todo el embalaje y tomar fotografías. Asimismo, le sugerimos consultar con su transportista sobre las opciones de seguro de carga disponibles antes del envío.

Si desea que su pedido se embale en varias cajas con menos artículos por caja y con materiales de protección adicionales, por favor solicítelo a su asesor de ventas al momento de realizar el pedido (tenga en cuenta que esta opción puede afectar los costos de envío).

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